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Problemi correlati all'accesso
Problemi comuni di accesso:
- Nome utente o password errati: assicurati di aver inserito correttamente nome utente e password. Ricorda che entrambi i campi sono sensibili alle maiuscole e alle minuscole.
- Password dimenticata: usa l'opzione di recupero password per reimpostare la tua password.
- Account bloccato: se il tuo account è bloccato a causa di più tentativi di accesso non riusciti, attendi qualche minuto prima di riprovare o contatta l'assistenza.
- Sessione scaduta: se vieni disconnesso di frequente, assicurati che le impostazioni del tuo browser consentano i cookie dal nostro sito.
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Suggerimenti aggiuntivi:
- Controlla Blocco maiuscole: assicurati che il tasto Blocco maiuscole non sia abilitato durante la digitazione della password.
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- Disattiva estensioni del browser: alcune estensioni del browser potrebbero interferire con il processo di accesso. Prova a disattivarle temporaneamente.
Contatta l'assistenza:
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